Retourneren

Retourneren

Voorwaarden retourneren. 
- Het artikel is niet gebruikt zit in de originele verpakking.
- Oorsieraden worden om hygiënische redenen in principe niet retour genomen. 
- Verzendkosten zijn voor rekening van de verzender.

Retour- en Omruilprocedure
We hebben het retourproces zo eenvoudig mogelijk voor u gemaakt. 
Volg de onderstaande stappen:
1.    Klik op de onderstaande link om uw retour aan te melden.
2.    Nadat u uw retour heeft aangemeld, vragen wij u het bedrag voor de retourzending over te maken.
3.    Zodra de betaling is verwerkt, ontvangt u een e-mail met verdere instructies. U wordt geïnformeerd of u het pakket naar een afhaalpunt kunt brengen, of we nemen contact met u op om de verdere afhandeling te bespreken. Houd er rekening mee dat deze e-mail tot één dag op zich kan laten wachten.

Heeft u vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op. We staan voor u klaar!
 

Na de retourzending
Na ontvangst sturen wij een bevestiging en controleren het sieraad. 
Indien dit voldoet aan onze voorwaarden, wordt het aankoopbedrag binnen 1 week teruggestort naar uw bankrekening.